İçeriğe geç
Eğitim · Bölüm 10

Daire Satışında Müşteri Takibi (CRM)

Şantiyeye gelen adaydan satışa kadar müşteri takibi: satış hunisi, görüşmeler, teklifler ve süreli opsiyon.

Süre 1:49 · Türkçe anlatım · YouTube'da izleyin

Videoda anlatılanlar

Aylık özet ve huni

Müşteriler ana ekrandan açılır, çünkü müşteri firmanındır: aynı kişi iki projenizle birden ilgilenebilir. Üstte bu ayın ziyaretleri, açık adaylar, opsiyonlar, satışlar ve emlakçı hakedişleri durur.

Satış hunisi

Huni adayların hangi aşamada olduğunu gösterir: yeni, görüşüldü, teklif verildi, opsiyonlu, satıldı ve kayıp. Bir aşamaya tıklayınca liste yalnız onları gösterir.

Proje süzgeci

Liste proje, durum, kaynak, emlakçı ve sorumluya göre süzülür. Proje sütunu adayın hangi projelerle ilgilendiğini yazar. Aynı telefon iki kayıtta varsa satırda uyarı çıkar ve yönetici iki kaydı birleştirebilir.

Aday kartı

Bir adayı açtığınızda bütün geçmişi karşınızdadır: görüşmeler, gösterilen daireler, verilen teklifler ve indirim oranları. Kimse hafızasına güvenmek zorunda kalmaz.

Görüşme, teklif, opsiyon

Kartın üstündeki düğmelerle görüşme eklenir, teklif verilir, daire gün sınırlı opsiyonlanır ya da satışa dönüştürülür. Teklif verildiğinde dairenin o günkü liste fiyatı saklanır ve indirim oranı hesaplanır.

Satışa dönüştürmek

Satış kapandığında Satışa Dönüştür ile daire satıldı olur, alıcı ve sözleşme bedeli yazılır. Emlakçı getirdiyse komisyon o anki bedel ve orana göre dondurulur; sonradan fiyat değişse de hakediş değişmez.

Yeni aday

Yeni bir müşteri geldiğinde Aday Ekle ile kayıt açılır. Ad, telefon ve ilgilendiği projeler seçilir; kaynak emlakçıysa hangi ofisin getirdiği sorulur. İlk görüşmeyi de aynı pencereden yazabilirsiniz.

Daha fazlası

Bu ekranın bütün ayrıntıları, ne işe yaradığı ve diğer modüllerle bağı: Müşteri ve Emlakçı.

Kendi projenizle görün.

Yarım saatlik demoda HesaPlus'ı sizin proje yapınız üzerinden gezeriz. Sorunuz varsa WhatsApp'tan yazın.